Politique de confidentialité

Chez Herime, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc. lorsque vous remplissez un formulaire ou créez un compte.
• Informations de paiement : Données de carte de crédit ou autres informations financières lorsque vous effectuez un achat.
• Données d'utilisation : Informations sur votre interaction avec notre site web, y compris les pages visitées, le temps passé, etc.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Répondre à vos demandes et questions
• Envoyer des communications marketing (si vous avez donné votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes et abus
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services qui travaillent en notre nom
• Autorités légales si requis par la loi
• Nouveaux propriétaires en cas de fusion ou acquisition

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

5. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos informations personnelles
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@herime.cd.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Herime
No 35, Avenue Des Ecoliers
Quartier Kauka 2, Commune de Kalamu
Kinshasa, RDC
Email : contact@herime.com
Téléphone : +243 824 449 218

At Herime, we are committed to protecting your privacy. This privacy policy explains how we collect, use, share and protect your information when you use our services.

1. Information we collect

We may collect the following types of information:

• Personal information: name, email address, phone number, postal address, etc. when you fill in a form or create an account.
• Payment information: card data or other financial details when you make a purchase.
• Usage data: information about how you interact with our website, including pages visited and time spent.
• Cookies and similar technologies: we use cookies to improve your experience.

2. How we use your information

We use the information collected to:

• Provide, maintain and improve our services
• Respond to your requests and questions
• Send marketing communications (if you have given consent)
• Detect and prevent fraud and abuse
• Comply with legal obligations

3. Sharing information

We do not sell your personal information. We may share it with service providers acting on our behalf, legal authorities if required by law, and new owners in the event of a merger or acquisition.

4. Data security

We implement appropriate technical and organisational security measures to protect your information against unauthorised access, alteration or destruction.

5. Your rights

Under applicable law, you may access your personal information, request correction or deletion, object to processing, and withdraw consent at any time. To exercise these rights, contact us at contact@herime.com.

6. Data retention

We keep your personal information for as long as needed to provide our services and meet our legal obligations.

7. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. Material changes will be published on our website.

8. Contact us

For any question about this privacy policy, please contact us:

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Phone: +243 824 449 218